64 में सदस्यता व्यवसाय विफल होने के 2022 कारण

सदस्यता व्यवसाय विफल क्यों होते हैं

पिछले कुछ दशकों के दौरान मैंने स्टार्ट-अप का निर्माण किया है और/या कई स्थापित व्यवसायों को प्रबंधित किया है जो अब हम सदस्यता अर्थव्यवस्था कहलाते हैं। इस समयावधि में मैंने उन समस्याओं को नोट किया है जो कुछ संगठनों का अनुभव करती हैं, जहां अक्सर अच्छे उत्पाद खराब हो जाते हैं, या (अधिक सामान्यतः) जो व्यवसाय एक बार सफल हुए थे, वे भूल गए कि उन्हें क्या सफल बनाया।

इस सूची में आवर्ती विषयों में से एक ग्राहकों के लिए आगंतुकों का 'रूपांतरण' है। एक अच्छी रणनीति रखने और पूर्व अनुभव या उद्योग मानकों के आधार पर मूल्य प्रति अधिग्रहण और मूल्य दोनों के संदर्भ में रूपांतरणों का मज़बूती से पूर्वानुमान लगाने में सक्षम होने से प्रबंधकों को बहुत अधिक सिरदर्द से बचा जा सकता है। अवधारण और आजीवन मूल्य भी टटोलने के लिए महत्वपूर्ण पहलू हैं।

नीचे एक सूची दी गई है, सदस्यता व्यवसाय के विफल होने के प्राथमिक कारणों के किसी विशेष क्रम में नहीं:

  1. लक्ष्य निर्धारण: उत्पाद बाजार से अच्छी तरह मेल नहीं खाता
  2. दाम की बात: फिर, यह एक स्पष्ट समस्या है। आपको प्रतिस्पर्धी होने और अपने उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं को पूरा करने की आवश्यकता है। बहुत सस्ता हो और लोग आपकी पेशकश को महत्व नहीं देंगे। बहुत महंगा है और आपके दर्शक कम हो जाएंगे। मीठा स्थान खोजें।
  3. उत्पाद मूल्य: सदस्य को मूल्य प्रदान करने में विफलता के कारण उन्हें जमानत मिल जाएगी। इससे उच्च मंथन दर हो जाएगी और आजीवन मूल्य गिर जाएगा।
  4. श्रोतागण: दर्शकों को समझने में विफल।
  5. कठोरता: जब किसी व्यवसाय के मूल्य निर्धारण में कोई लचीलापन नहीं होता है तो समय सीमित ऑफ़र और/या मूल्य-वर्धित के माध्यम से नए उपयोगकर्ताओं को लुभाने की क्षमता सीमित होती है।
  6. अक्षम विपणन खर्च: अधिकांश व्यवसायों द्वारा की जाने वाली अधिकांश विपणन गतिविधि खराब है। यह मूर्त आरओआई के रूप में बहुत कम प्रदान करता है।
  7. लाभप्रदता: जब व्यवसाय की लागत राजस्व से अधिक हो जाती है तो सदस्यता व्यवसाय नकदी के माध्यम से जलने लगता है।
  8. खराब रूपांतरण दर: व्यवसाय अपने लीड को बदलने में विफल रहता है।
  9. अत्यधिक मंथन: लाभ ग्राहक, लेकिन उनमें से बहुत से खो देते हैं। इसके लिए एक बेंचमार्क बिलिंग अवधि और उद्योग जैसे कई कारकों पर निर्भर करता है। व्यक्तिगत रूप से, मुझे नवीनीकरण बेंचमार्क के रूप में 80% का उपयोग करना पसंद है। इससे नीचे और कारोबार के तेजी से बढ़ने की संभावना नहीं है।
  10. खाता प्रबंधन: सदस्यों को प्रभावी ढंग से सूचित नहीं किया जाता है, चाहे वह ईमेल द्वारा या समर्थन मंचों के माध्यम से हो। ग्राहक तेजी से जवाब की उम्मीद करते हैं, खासकर जब टिकट की कीमत अधिक होती है।
  11. पाइपलाइन: लीड की पाइपलाइन निष्प्रभावी है और इसके परिणामस्वरूप कम रूपांतरण होता है।
  12. अप्रभावी विपणन: मार्केटिंग पर पैसा, समय और प्रयास के रूप में बहुत अधिक खर्च करना जिससे सदस्यता नहीं बढ़ती।
  13. उत्पाद विफलता: उत्पाद टूट जाता है, या मौलिक समस्या है।
  14. विचारों की कमी: मूल रूप से, यदि कोई व्यवसाय नए विचारों की कमी से ग्रस्त है तो उसी प्रक्रियाओं और कार्यों को तब तक दोहराने के लिए अभिशप्त होगा जब तक वे स्थिर नहीं हो जाते; और कंपनी प्रतिस्पर्धा में बाजार हिस्सेदारी खो देती है। नए विचार पूरी टीम से आ सकते हैं और आने चाहिए; एकत्र किया गया और फिर उपयुक्त समय पर सर्वोत्तम कार्रवाई की गई।
  15. मूर्त नवाचार: उत्पाद जीवनचक्र का खराब प्रबंधन और आलस्य किसी भी व्यवसाय के लिए विनाशकारी साबित हो सकता है।
  16. सुरक्षा: यदि उनका डेटा उल्लंघन है, या साइट हैक हो जाती है तो यह व्यवसाय के लिए गड़बड़ हो सकती है।
  17. प्रतिस्पर्धी परिदृश्य: यदि उद्योग बहुत सारे खिलाड़ियों से भरा हुआ है, तो सभी एक ही समाधान की पेशकश कर रहे हैं, तो आपकी सफलता की संभावना आपकी मार्केटिंग और ग्राहक सेवा की ताकत से सीमित है। सबसे सफल व्यवसाय अक्सर नाम के अलावा हर चीज में एकाधिकार होते हैं।
  18. आलस्य: ग्राहकों और व्यापक उद्योग पर प्रतिक्रिया करने में बहुत धीमा होना किसी भी कंपनी को नष्ट कर सकता है।
  19. मूल्य निर्धारण का ढांचा: इन वर्षों में मैंने कुछ विचित्र आंतरिक प्रक्रियाओं द्वारा संचालित व्यवसायों को देखा है जिसके परिणामस्वरूप दशमलव स्थानों सहित बहुत ही अजीब मूल्य बिंदु हैं। यदि आप मूल बातें सही नहीं कर सकते हैं, तो कुछ बहुत गलत है।
  20. प्रतिष्ठा: यदि व्यवसाय खराब पीआर, या ग्राहकों की प्रतिक्रिया से प्रभावित होता है तो व्यवसाय कम नकारात्मक अर्थ वाले एक से अधिक जोखिम में होता है। लोग अक्सर अच्छे कारण से सावधान रहते हैं। सुनिश्चित करें कि व्यवसाय बाज़ार में अपनी प्रतिष्ठा बनाए रखता है। एक नेता के रूप में आप और कर्मचारी इसके लिए जिम्मेदार हैं। व्यवसाय आप का विस्तार है।
  21. स्वचालन: नवीनीकरण में स्वचालन की कमी किसी भी सदस्यता, या सदस्यता-आधारित व्यवसाय के लिए एक हत्यारा है। यह मुश्किल नहीं है। इसकी उम्मीद थी। अगर आप ऐसा नहीं कर रहे हैं तो आप फेल हो जाएंगे।
  22. औसत मूल्य: यदि प्रति ग्राहक औसत मूल्य बहुत कम है और साल-दर-साल निगरानी नहीं की जा रही है तो आप अपने खुद के व्यवसाय को नहीं समझते हैं।
  23. समस्या समाधान: मुख्य उत्पाद आपके लक्षित समूह के लिए एक सामान्य समस्या का समाधान नहीं करता है।
  24. प्राकृतिक उपयोग: अक्सर वेबसाइटें सदस्यता उत्पादों को लगभग शून्य मौजूदा उपयोग के साथ लॉन्च करती हैं। यह शायद ही कभी काम करता है, खासकर अगर बाजार पहले से ही परिपक्व है।
  25. पेवॉल समस्याएं: पेवॉल विफल हो जाता है और भुगतान न करने वाले आगंतुक उत्पाद तक पहुंच सकते हैं। यदि अनियंत्रित छोड़ दिया जाता है, तो यह विश्वास के स्तर के क्षीण होने के साथ-साथ शीघ्र ही भयावह रूप धारण करने की क्षमता रखता है।
  26. भ्रमित पेशकश: यदि व्यवसाय बहुत अधिक काम करने की कोशिश करता है, तो विपणन के भीतर ध्यान खो जाता है। पेशकश तब पतला हो जाती है और संभावित ग्राहक को यह नहीं पता होता है कि उत्पाद क्या करता है।
  27. जाम कल मानसिकता: सदस्यता गुणों के संबंध में इस प्रसिद्ध शब्द के कई संभावित अर्थ हैं। मैंने इसे शामिल किया है, क्योंकि कल के लिए हमेशा के लिए निवेश करने के जाल में पड़ना आसान है ... और मौजूदा उपयोगकर्ता आधार पर पर्याप्त ध्यान केंद्रित नहीं करना जो उत्पाद के लिए भुगतान कर रहे हैं।
  28. खराब वित्तीय प्रबंधन: अपने करियर के दौरान मैंने कुछ बेहतरीन वित्तीय प्रबंधन देखे हैं, लेकिन कुछ पागल चीजें भी देखी हैं। साल-दर-साल के प्रदर्शन की निगरानी करने में विफल होना… और फिर यह तर्क देना कि यह सामान्य है, सबसे खराब अपराधों में से एक है। मेरा मतलब है, गंभीरता से?
  29. मूल्यवर्धन: अपनी पेशकश में मूल्य जोड़ना हमेशा बेहतर होता है। यदि आपके पास दो व्यवसाय प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं और एक एक ही कीमत पर एक ही समाधान की पेशकश कर रहा है, लेकिन एक अतिरिक्त मूल्य की पेशकश कर रहा है तो यदि सभी चीजें संभावित ग्राहक के बराबर हैं तो अतिरिक्त मूल्य के साथ जाने की अधिक संभावना है। मूल्य जोड़ना संभावित ग्राहक को आश्वस्त करता है कि उन्हें एक अच्छा सौदा मिल रहा है।
  30. संप्रेषण:
  31. अवास्तविक लक्ष्य: दृष्टि बहुत बड़ी चीज है। यदि आप, एक प्रबंधक के रूप में, अवास्तविक रूप से उच्च लक्ष्य निर्धारित करते हैं तो यह दो चीजों को दर्शाता है, (1) व्यापार मॉडल अस्थिर डेटा पर आधारित है; और (2) कर्मचारियों के अनावश्यक रूप से बैकफुट पर होने की संभावना है, जो प्रतिभा को बनाए रखने में अवनति और/या विफलता की ओर ले जाता है। अच्छे डेटा के आधार पर लक्ष्य निर्धारित करने का प्रयास करें… और फिर टीम को लक्ष्य प्राप्त करने के लिए प्रेरित करें।
  32. खासियत: यदि आपके पास नहीं है, या अपना अद्वितीय विक्रय बिंदु खो देते हैं।
  33. समयबद्धता: उपयोगकर्ता को वह जानकारी, या सेवा प्रदान करना महत्वपूर्ण है जो वे चाहते हैं, जब वे इसे चाहते हैं। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे मॉडल के आधार पर, यह हमेशा नहीं होता है यह हमेशा वास्तविक समय नहीं होता है, लेकिन कम देरी, अधिक समय पर प्रतिक्रिया, व्यवसाय की व्यवहार्यता के लिए बेहतर है।
  34. पारदर्शिता: उत्पाद, सदस्यता और लेन-देन के बारे में पारदर्शिता की कमी आपदा का कारण बन सकती है (और करती है)।
  35. प्रति साइनअप लागत: यदि साइन-अप की लागत बहुत अधिक है तो व्यवसाय विफल होने की संभावना है। लागत कुछ ऐसी है जिस पर बारीकी से नजर रखी जानी चाहिए, टीम को रचनात्मकता और एक ध्वनि विपणन रणनीति का उपयोग करके लागत को कम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
  36. खराब एसईओ: आपके खोज प्रदर्शन का एक पैमाना आपके डोमेन प्राधिकरण (डीए) की निगरानी कर रहा है, जो कि एक एसईओ सेवा प्रदाता, Moz द्वारा एक डोमेन को दिया गया स्कोर है। यदि आप अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में इस मीट्रिक पर कम स्कोर कर रहे हैं तो संभावना है कि आपको सामान्य से अधिक ट्रैफ़िक और सदस्यों को प्राप्त करने के लिए अधिक खर्च करने की आवश्यकता है।
  37. नकारात्मकता: यह सभी व्यवसायों के लिए समान है। बहुत अधिक नकारात्मकता, राजनीति और संशयवाद एक संगठन के भीतर एक जहरीले रवैये को बढ़ावा देता है। याद रखें, लोगों को विकास को बढ़ावा देने के लिए नियोजित किया जाता है, मुद्दों को पैदा करने के लिए नहीं
  38. चैनल निर्भरता: मार्केटिंग के एक चैनल या एक साझेदारी पर बहुत अधिक निर्भर होना किसी व्यवसाय के लिए विनाश का कारण बन सकता है। समस्या बनने से पहले इसे हल करने के लिए, फ्रंट फुट पर जाएं और साझेदारी में विविधता लाएं, या चैनल जो आप उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप Google को बाज़ार में उपयोग करते हैं, लेकिन फिर आपको अनुक्रमण के साथ कोई समस्या आती है तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आपके पास ऐसे विकल्प हैं जो व्यवसाय को पुनर्प्राप्त करने में सहायता करेंगे।
  39. बहुत धीमा: उदाहरण के लिए, एक बड़ी साइट के रूप में, हमारे आर्किटेक्चर को इन-हाउस SaaS टूल से सब कुछ समर्थन करने की आवश्यकता है; हजारों समाचार और सलाह लेख; और 8,000 भाषाओं में लगभग 22 उत्पाद। अपने प्रदर्शन (वैश्विक स्तर पर) को तेज करके हमने अपने रूपांतरणों में 32% की वृद्धि की। वास्तविक शब्दों में इसका मतलब अनुकूलित सीपीयू की पेशकश करने वाले एक नए होस्टिंग प्रदाता को स्थानांतरित करना था; पैमाने बढ़ाने के लिए प्रति माह $200 अधिक खर्च करना; और उपयोगकर्ता के अनुभव को तेज बनाता है। इसने हमारे खोज प्रदर्शन को भी प्रभावित किया, पैमाने के परिणामस्वरूप प्रति माह हजारों और विज़िट हुई।
  40. ढेर जटिलता: एक खराब तकनीकी टीम, या एजेंसी जटिलता को जोड़ने की कोशिश करेगी, जहां व्यवसाय की चल रही व्यवहार्यता के लिए खुद को महत्वपूर्ण बनाने के लिए बहुत कम आवश्यकता होती है। यह बहुत अधिक और हमेशा के लिए बढ़ते OPEX के बराबर है। एक उल्लेखनीय परीक्षण जिसका उपयोग मैं एजेंसियों से होस्टिंग के बारे में पूछते समय करता हूं वह है क्लाउड कंप्यूटिंग। क्लाउड और सामग्री वितरण नेटवर्क का उपयोग करना हमेशा आवश्यक नहीं होता है। यदि आप एक स्थानीय, या क्षेत्रीय व्यवसाय हैं, तो बस उस प्लेटफ़ॉर्म की मेजबानी करना जहाँ आपके दर्शक हैं, क्लाउड और सीडीएन के उपयोग के प्रमुख लाभों को नकार देगा। उदाहरण के लिए, यदि आप केवल सिंगापुर में लोगों को बेचते हैं, तो सिंगापुर में अपने प्लेटफॉर्म को होस्ट करने से क्लाउड में होस्टिंग की तुलना में अधिक लाभ मिलेगा जिसमें सिंगापुर डेटा सेंटर के रूप में शामिल नहीं है।
  41. पेवॉल: यह सुनिश्चित करना कि भुगतान न करने वाले उपयोगकर्ताओं को बाहर रखने के तरीके के रूप में पेवॉल सुरक्षित और प्रभावी दोनों है। हालांकि यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है, पेवॉल के सभी रूपों में चुनौतियां हैं जो लोगों को उन्हें बायपास करने में सक्षम बनाती हैं।
  42. साझा पासवर्ड: एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में आपको (संभावित) पासवर्ड और मशीनों के साझाकरण को सीमित करने की आवश्यकता होगी जो खाते तक पहुंचने के लिए उपयोग किए जाते हैं। यह आईपी पंजीकरण के माध्यम से या सदस्यों के ब्राउज़र में कुकी सेट करके किया जा सकता है। इसके बिना, इंटरनेट के चारों ओर एक लॉगिन पारित किया जा सकता था, जिसमें सैकड़ों उपयोगकर्ता एक ही समय में खाते में लॉग इन कर रहे थे। साइट की सुरक्षा का दूसरा तरीका 'सीटों' पर आधारित सदस्यता मॉडल का उपयोग करना है। इस तरह एक बार में केवल एक ही व्यक्ति लॉग इन कर सकता है।
  43. असफल वादे: क्या आप कुछ ऐसा वादा कर रहे हैं जिसे आप समय पर पूरा नहीं कर सकते? यदि आप हैं तो यह आपकी अवधारण दरों को प्रभावित करेगा। आप जो वादा करते हैं उसे पूरा करना हमेशा सबसे अच्छा होता है। अपेक्षाएं बहुत अधिक न रखें और फिर दर्शकों को निराश करें।
  44. कोई व्यक्तित्व नहीं: व्यवसाय उस पर काम करने वाले लोगों का विस्तार है। एक बासी, स्थिर, अप्रभावी व्यवसाय के उपयोग और सदस्यों को बनाए रखने की संभावना कम होती है।
  45. खराब यूजर इंटरफेस: प्लेटफ़ॉर्म दिखने में आकर्षक नहीं है और/या इसमें महत्वपूर्ण उपयोगिता समस्याएं हैं।
  46. राजस्व विविधीकरण: व्यवसाय के पास कोई अन्य राजस्व चैनल नहीं है।
  47. अपसेल: एक बार जब उपयोगकर्ता साइन अप करता है, तो कोई और राजस्व अवसर का प्रयास नहीं किया जाता है।
  48. प्रेरणा: उत्पाद अंतिम उपयोगकर्ता को सदस्यता लेने के लिए प्रेरित करने में विफल रहता है।
  49. खराब रूपांतरण: व्यवसाय ब्राउज़रों को भुगतान करने वाले क्लाइंट में बदलने में विफल रहता है।
  50. ग्राहक सेवा: सभी ग्राहक पूछताछों का उत्तर ASAP को दिया जाना चाहिए। निश्चित रूप से 24 घंटे की अवधि के भीतर। आप थ्रेडेड नॉलेज बेस और एफएक्यू के माध्यम से, निकट सर्वव्यापी चैटबॉट्स के माध्यम से कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके मानव संपर्क पर निर्भरता को कम कर सकते हैं। जब ग्राहकों को समर्थन की आवश्यकता होती है, तो उपयोगकर्ता को विकल्प देना महत्वपूर्ण होता है।
  51. समुदाय की कमी: पहले से मौजूद उपयोगकर्ताओं के समुदाय के बिना एक paywalled उत्पाद लॉन्च करना कठिन है। सामग्री व्यवसाय में इस समुदाय के बिना सफल होना लगभग असंभव है। सास और संबंधित उत्पादों में, मुफ्त या परीक्षण पहुंच की पेशकश इस प्रारंभिक उपयोग को बनाने में मदद करती है।
  52. प्रबंधकीयवाद: यह बिना कहे चला जाता है कि बहुत अधिक नौकरशाही और समिति द्वारा निर्णय लेने से व्यवसाय नष्ट हो जाते हैं। इस विषय पर अधिक जानकारी के लिए 'खराब प्रबंधन' तक स्क्रॉल करने योग्य।
  53. नकदी प्रवाह: किसी भी व्यवसाय के लिए नकदी प्रवाह का प्रबंधन करना कठिन हो सकता है। सदस्यता साइटों के लिए, लंबे समय में यह बहुत आसान हो सकता है क्योंकि आप मासिक राजस्व का सटीक अनुमान लगा सकते हैं, खासकर यदि दीर्घकालिक, या वार्षिक सदस्यता लागू की जाती है। हालांकि, मासिक राजस्व के 1/12 वें हिस्से को मान्यता देने के कारण, उद्यम की शुरुआत में नकदी की तंगी हो सकती है।
  54. डेटा दूषण: सदस्यता संपत्ति के रूप में डेटा खोना विनाशकारी साबित हो सकता है। तार्किक आपदा वसूली नीतियों के अनुसार हमेशा सुनिश्चित करें कि सब कुछ बैकअप (दैनिक) और ऑफसाइट है।
  55. विफल भुगतान: यदि मासिक सदस्यता विफल हो जाती है, तो यह किन्हीं कारणों से विफल हो सकती है। कार्ड को अधिकतम किया जा सकता है; कार्ड की समय सीमा समाप्त हो सकती थी; या हो सकता है कि भुगतान गेटवे के साथ कोई समस्या हो। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि प्रारंभिक विफलता पर पहले स्वचालित भुगतान की कोशिश की जाए; तो ग्राहक सेवाओं को समस्या को ठीक करने के लिए ग्राहक तक पहुंचना चाहिए। काश, कुछ व्यवसायों को केवल एक्सेस हटाना आसान लगता है। एक गंभीर त्रुटि।
  56. गरीब KPI: आपके पास व्यवसाय के लिए एक दृष्टि है। आप जानते हैं कि आप कहां पहुंचना चाहते हैं। आप कालक्रम जानते हैं। व्यवसाय के KPI को इस दृष्टिकोण को पूरा करने के लिए सेट करें और टीम को उन्हें प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करें। यह कोई रॉकेट साईंस नहीं है। यह वास्तव में इतना आसान है। वैध KPI के बिना आप कैसे जानते हैं कि व्यक्ति या टीम का प्रदर्शन कितना अच्छा है? यह सब तार्किक लगता है, लेकिन आपको आश्चर्य होगा कि कितने स्थापित व्यवसाय वास्तविक KPI सेट करने में विफल होते हैं… और फिर परिणामों के आधार पर परिणामों का न्याय करते हैं। यदि आप ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो व्यवसाय भी विफल होने की संभावना है।
  57. डिवाइस निर्भरता: उपयोग की आदतों में बदलाव के साथ, यह महत्वपूर्ण है कि एक सदस्यता व्यवसाय डिवाइस-विशिष्ट यूजर इंटरफेस के माध्यम से या तो उत्तरदायी यूजर इंटरफेस के माध्यम से कई उपकरणों को समर्थन प्रदान करता है। ऐसा करने में विफलता का मतलब है कि व्यवसाय को पीछे छोड़ दिया जाएगा और बड़े पैमाने पर नुकसान होगा।
  58. पूंछ कुत्ते को हिलाती है: कभी भी बैक-ऑफ़िस व्यवस्थापक को व्यवसाय की दिशा निर्धारित करने न दें। उनका कहना हो सकता है, लेकिन अगर व्यवस्थापक को उत्पाद का प्रभारी बनाया जाता है, तो आपको कुछ बहुत ही अजीब निर्णय मिलते हैं, विशेष रूप से मूल्य निर्धारण और एकीकरण के आसपास। यहां, विपणक और उत्पाद टीमों को नेतृत्व करने दें।
  59. अभियानों को ट्रैक करने में विफलता: यह महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं। इसे (वास्तव में) समझने में विफलता का अर्थ अक्सर अच्छे पैसे को बुरे के बाद फेंकना होता है।
  60. उद्योग की समझ: यदि व्यवसाय उस उद्योग को समझने में विफल रहता है जिसमें वह संचालित होता है तो उसके सफल होने की बहुत कम संभावना होती है। यह क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर क्षेत्रों के लिए सच है।
  61. कमजोर प्रस्ताव: यह एक क्लासिक त्रुटि है; और लगभग हमेशा आपदा का जादू करता है। एक कमजोर प्रस्ताव के साथ व्यापार बस व्यवहार्य नहीं है।
  62. प्रौद्योगिकी: बिल्कुल स्पष्ट है कि यह क्या है। किसी भी प्रणाली की विफलता, प्लेटफॉर्म से ही, बुनियादी ढांचे और भुगतान गेटवे किसी भी व्यवसाय के लिए तबाही का कारण बन सकते हैं, विशेष रूप से एक जहां आवर्ती लेनदेन की आवश्यकता होती है।
  63. जवाबदेही: संगठन के भीतर हर एक व्यक्ति अपनी भूमिका के लिए जवाबदेह है, जैसा कि उनके नौकरी विवरण में बताया गया है। यदि उनके यहां अंतराल हैं, तो कार्य मान लें, या जिम्मेदारी खाली है। आवश्यकता को पूरा करने के लिए सिलाई भर्ती प्रयास महत्वपूर्ण है।
  64. बुरा प्रबंधन: सदस्यता के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार विभाग प्रमुख सदस्यता अर्थव्यवस्था, या व्यवसाय के चालकों को नहीं समझता है। इस परिदृश्य में खुद को खोजने वाले किसी भी व्यवसाय को बदलने की जरूरत है। तुरंत। मैंने देखा है कि सतही तौर पर स्मार्ट लोग टीमों को यह विश्वास दिलाते हैं कि उनके पास चुनौतियों के सभी उत्तर हैं। हालाँकि, सतह से सिर्फ एक इंच नीचे खुदाई करने पर आपको पता चलता है कि समझ सतही है। इसकी कीमत व्यापारी हमेशा चुकाते हैं। सही टीम चुनना कठिन है, लेकिन यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि विभागीय नेता न केवल बात करता है, बल्कि चलता है… और उद्धार करता है।
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