कांग्रेस के सामने अपनी पहली उपस्थिति में जब से ट्रम्प समर्थकों ने यूएस कैपिटल पर हमला किया, फेसबुक, गूगल और ट्विटर के मुख्य अधिकारियों ने सांसदों से पूछा कि क्या उनके प्लेटफार्मों ने दंगे के लिए कुछ जिम्मेदारी दी है।
सोशल मीडिया को व्यापक रूप से हिंसा के लिए कॉल बढ़ाने और गलत सूचना फैलाने के लिए दोषी ठहराया गया है जिसने चुनाव परिणाम को हिंसक रूप देने के 6 जनवरी के प्रयास में योगदान दिया।
केवल ट्विटर के सीईओ जैक डोर्सी ने इस सवाल का जवाब "हां" में दिया, लेकिन कहा कि "व्यापक पारिस्थितिकी तंत्र" को ध्यान में रखा जाना चाहिए। सुंदर पिचाई, गूगल पैरेंट के सीईओ वर्णमालाने कहा, कंपनी हमेशा जिम्मेदारी की भावना महसूस करती है लेकिन यह एक जटिल सवाल था।
फेसबुक के मार्क जुकरबर्ग ने कहा कि उनकी कंपनी "प्रभावी सिस्टम" के निर्माण के लिए जिम्मेदार थी। उन्होंने यह भी कहा कि दंगाइयों और राष्ट्रपति ट्रम्प को जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए।
सांसदों ने व्यापक रूप से झूठी या खतरनाक सामग्री के लिए प्लेटफार्मों के दृष्टिकोण को पटक दिया। तीन कंपनियों ने गलत सूचना पर अंकुश लगाने के लिए कदम उठाए हैं, लेकिन शोधकर्ताओं ने दिखाया है कि यह अभी भी प्लेटफार्मों पर व्यापक रूप से मौजूद है।
डेमोक्रेटिक रिप्रेजेंटेटिव माइक डॉयल ने कहा, "हम एक भीड़ के रूप में भाग गए और कैपिटल, हाउस फ्लोर और हमारी लोकतांत्रिक प्रक्रिया को खत्म कर दिया।" उन्होंने कहा, "यह हमला और आंदोलन जिसने इसे प्रेरित किया, शुरू किया और आपके प्लेटफार्मों पर पोषित किया गया," उन्होंने कहा।
सुनवाई आभासी थी, लेकिन वकालत समूह SumOfUs ने कैपिटल के पास नेशनल मॉल में 6 जनवरी के दंगाइयों के रूप में तैयार तीन सीईओ के कट-आउट लगाए। एक ने जुकरबर्ग को "QAnon Shaman" के रूप में दिखाया, एक शर्टलेस दंगाई ने सींग पहना था।
हाउस एनर्जी एंड कॉमर्स कमेटी के दो उपसमितियों द्वारा आयोजित संयुक्त सुनवाई में, कानूनविदों ने COVID -19 के प्रसार पर अधिकारियों से सवाल किया और टीका गलत जानकारी दी और बच्चों पर सोशल मीडिया के प्रभाव के बारे में चिंता जताई - जिसमें फेसबुक की योजना के बारे में सवाल पूछना शामिल है बच्चों के लिए Instagram का एक संस्करण बनाने के लिए।
“आपका व्यवसाय मॉडल स्वयं समस्या बन गया है और आत्म-नियमन का समय समाप्त हो गया है। यह समय है कि हम आपको जवाबदेह ठहराएं।
कुछ कानूनविद् संचार निर्णय अधिनियम की धारा 230 के लिए कॉल कर रहे हैं, जो उपयोगकर्ता सामग्री पर देयता से ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म को परिमार्जित या रिजेक्ट कर देता है। धारा 230 में सुधार के लिए डेमोक्रेट से कानून के कई टुकड़े हैं जो कांग्रेस में गोल कर रहे हैं, हालांकि प्रगति धीमी रही है। कई रिपब्लिकन सांसदों ने भी कानून को पूरी तरह से भंग करने के लिए अलग से जोर दिया है।
लिखित गवाही में, फेसबुक तर्क दिया कि उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर डालने के लिए धारा 230 को फिर से ज़िम्मेदारी से मुक्त किया जाना चाहिए, यदि वे हानिकारक सामग्रियों को हटाने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं।
पिचाई और डोरसी ने कहा कि सुनवाई में वे फेसबुक के प्रस्ताव में कुछ बदलावों के लिए खुले थे। पिचाई ने कहा कि कुछ "अच्छे प्रस्ताव" थे। श्री डोरसे ने श्री जुकरबर्ग के कुछ सुझावों का समर्थन किया, लेकिन कहा कि छोटी और बड़ी सेवाओं के बीच अंतर करना मुश्किल होगा।
पैनल पर रिपब्लिकन ने भी तकनीकी दिग्गजों की आलोचना की कि वे रूढ़िवादी आवाज़ों को रोकने के प्रयासों के रूप में क्या देखते हैं।
ट्रम्प द्वारा प्रतिबंधित किया गया था ट्विटर 6 जनवरी के आसपास हिंसा को उकसाते हुए, जबकि फेसबुक ने अपने स्वतंत्र निरीक्षण बोर्ड को इस पर शासन करने के लिए कहा है कि क्या उसे स्थायी रूप से रोकना है। वह अभी भी निलंबित है यूट्यूब.
सुनवाई में एक बिंदु पर, डोरसी निराश हो गए और ट्वीट किया "?" मतदान के साथ ट्विटर उपयोगकर्ताओं को "हां" या "नहीं" वोट करने के लिए कहें। लगभग 40,000 मिनट में 30 से अधिक वोट पड़े।
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