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    KANO उत्पाद विकास मॉडल और प्रक्रिया

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    कानो एक उत्पाद विकास सिद्धांत है जो प्राथमिकताओं की सहायता के लिए पांच सरल क्षेत्रों में सुविधाओं को वर्गीकृत करता है। इन पांच श्रेणियों में कार्यक्षमता और डिजाइन पहलुओं को वर्गीकृत करके डिजाइनर मूर्त नवाचार को प्रभावी ढंग से वितरित कर सकते हैं।

    उत्पाद विकास मिथकों

    1. होना आवश्यक है - ये वही हैं जिन्हें आप न्यूनतम अपेक्षित कार्यक्षमता ... या न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद के रूप में वर्णित करेंगे। उपयोगकर्ता इन कार्यों को अनुमति के लिए लेते हैं, लेकिन अनुपस्थित होने पर निराश होते हैं।
    2. एक आयाम - ये ऐसी विशेषताएं हैं जो उपयोगकर्ता द्वारा अलग-अलग तरीके से प्राप्त की जाती हैं कि वे कितनी अच्छी तरह (या बुरी तरह से) कार्यान्वित की जाती हैं। यदि वे अच्छी तरह से लागू किए जाते हैं और वे नहीं हैं तो निराश होने पर उपयोगकर्ता उत्साहित होंगे।
    3. मोह लेने वाला - ये ऐसी विशेषताएं हैं जो अप्रत्याशित हैं। यदि वे मौजूद हैं तो संपत्ति के उपयोगकर्ता उत्साहित होंगे, लेकिन निर्माण से अनुपस्थित रहने पर निराश नहीं होंगे।
    4. उदासीन - ये ऐसे फीचर्स हैं जो पोर्टल्स यूजर को न तो उत्साहित करेंगे और न ही निराश करेंगे। दूसरे शब्दों में, वे उबाऊ हैं।
    5. रिवर्स - ये बल्कि विभाजनकारी हैं। उनके लिए रिसेप्शन व्यक्तिगत पोर्टल उपयोगकर्ता पर निर्भर करता है। जब कुछ उपयोगकर्ता उन्हें प्यार करेंगे, तो कुछ और निराश होंगे।
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